Última atualização: abr/2023.
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Prezamos pelo relacionamento transparente com você e respeitamos a sua privacidade em nossa missão de proporcionar a cada dia um serviço cada vez melhor.
Este documento traz as informações necessárias sobre como, por que e quando utilizamos suas informações e também explica os seus direitos como titular de dados pessoais.
A EXATA está inscrita no CNPJ nº 09.075.735/0001-59 e atua como Controladora dos dados pessoais que você nos fornece.
Esta Política se aplica às pessoas que acessarem nosso site ou se cadastrarem em nossa plataforma e utilizarem nossos serviços.
Ao criar uma conta na plataforma EXATA, nós poderemos coletar informações importantes sobre você:
CONTATO:
No ambiente “CONTATO” coletamos seu nome completo, e-mail, assunto e sua mensagem.
Estas informações são solicitadas para que a EXATA consiga entrar em contato com você e atender suas dúvidas. Podemos entrar em contato por e-mail ou telefone (celular, caso você opte por nos fornecer o número).
Quando seus dados poderão ser compartilhados:
Internamente entre nossos colaboradores, quando necessário para atender alguma demanda/solicitação.
Com empresas terceirizadas que nos ajudam a manter o funcionamento do site e prestam suporte técnico.
Havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, o usuário e/ou cliente está ciente da obrigação legal da EXATA de encaminhar os dados solicitados.
Poderemos manter os seus dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para cumprir com nossas obrigações contratuais e legais, para o exercício regular de direitos e para o exercício do legítimo interesse.
A EXATA adota medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Só tratamos os seus dados mediante alto grau de segurança, implementando as melhores práticas em uso na indústria com o monitoramento de segurança periódicos.
Todos os nossos clientes e usuários possuem direitos, por isso listamos alguns que podem ser exercidos pelos titulares de dados pessoais:
Confirmação do tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, desatualizados ou inexatos e exclusão dos dados pessoais;
Ter dados não essenciais anonimizados, bloqueados ou eliminados.
Podemos utilizar as seguintes bases legais para utilizar seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados:
Execução de contrato (art. 7, inciso V);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, inciso II);
Interesse legítimo (art. 7, inciso IX);
Consentimento (art. 7, inciso I).
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Abaixo seguem as funções, detalhamentos e tipos de cookies que utilizamos:
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Se você possui alguma dúvida entre em contato pelo “CONTATO”. As solicitações podem ser feitas de forma gratuita e facilitada, porém, para dar continuidade no seu atendimento, sempre que for necessário, poderemos adotar procedimentos para confirmar a sua identidade.
Se você ainda considerar que seus dados pessoais não foram tratados adequadamente de acordo com a lei, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e registrar uma reclamação com eles através do site https://www.gov.br/anpd/pt-br.
A EXATA poderá atualizar esta Política periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente, por isso sugerimos a consulta periódica deste documento em nosso site.
Agradecemos a leitura da nossa Política de Privacidade e Cookies!
“Trabalhar no cliente com entendimento das suas necessidades, respeitando a cultura e seus valores para fornecer soluções diferenciadas e específicas tem sido o traço marcante do sucesso da EXATA”
Pablo Albernaz – Diretor